| Monitoreo de Alarmas |
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PROTECOM LTDA (Protección, Tecnología y Comunicaciones) Ofrece el servicio de Monitoreos de Alarmas para locales comerciales, empresas y residencias, comercializando sus productos y servicios de Seguridad que garantizan total protección a sus instalaciones las 24 horas del día los 365 días del a?o, este novedoso sistema protege contra intrusión, incendio, atraco, entre otros. Consta de un Equipo de sensores que son conectados a un panel de control programable, y que en caso de ser activados, enívan señales vía telefónica o utilizando nuestros sistemas de transmisión vía radio, celular(CDMA) e IP a una Central de Monitoreo ubicada en nuestra Sedes, de VALLEDUPAR, OCAÑA Y RIOHACHA; estas centrales recepcionan el tipo de señal emitida por el panel de alarma, y en fracciones de segundos, son visualizadas en un especializado software para su interpretación. Frente a este computador está un operador las 24 horas, que Inmediatamente envía un cuerpo de reacción de PROTECOM Ltda. y se da aviso a la policía, bomberos o cualquier cuerpo que pueda respaldar nuestra labor de forma inmediata. | | |
| Instalación de Alarmas, Controles de Acceso y circuitos cerrados de Televisión |
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Los Circuitos Cerrados de Televisión(CCTV) para el monitoreo particular de todas sus instalaciones mediante la utilización de Cámaras de video, son parte complementaria de la seguridad que nuestra compañía puede brindar a nuestros clientes. Se convierten en otra alternativa en conjunto con los Controles de Acceso para áreas restringidas o para el control del personal autorizado mediante la utilización de tarjetas magnéticas o teclados con claves o ambos. Las áreas restringidas son reforzadas con cerraduras electromagnéticas de 300 a 6000 libras de presión dificultando cualquier intromisión violenta. | | |
| Detalles del Servicio |
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Nuestra central de monitoreo atenderá en general los siguientes eventos recibidos a través de los diferentes medios de transmisión:
1. Activaciones por robo, atraco o incendio generados por su alarma
2. Las aperturas y cierres efectuados en horarios no establecidos como habituales.
3. Sabotaje general del sistema por corte de cableado u otra circunstancia
4. Reportes periódicos de la alarma informando su correcto funcionamiento
5. Los servicios técnicos solicitados por usted desde su teclado
6. Reportes de supervisión de ronda generados por nuestros supervisores en la atención de algún evento o en sus revistas esporádicas a la entidad.
7. Aperturas ó cierres forzados.
8. Activación de la alarma desde la central cuando por olvido u otra circunstancia el usuario no lo hace.
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| Cuerpo de Reacción |
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La atención de eventos será efectuada de la siguiente forma:
1. La central de monitoreo enviará inmediatamente un cuerpo de reacción integrado por los supervisores de PROTECOM LTDA quienes permanecen motorizados realizando rondas en la ciudad lo que nos permite tener un mayor cubrimiento en un menor tiempo de respuesta. En caso de ser necesario se avisará a la policía y a los encargados de la alarma.
2. La central informará mediante un reporte diario de eventos el suceso acontecido con descripción detallada de la hora, zona y ubicación del sensor activado. As? mismo se informaró mediante este medio las aperturas en los horarios no habituales.
3. En caso de algún siniestro en que se presenten daños en las puertas, vidrios o muros PROTECOM LTDA garantizará la permanencia de un vigilante durante el tiempo que sea necesario.
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